Twin Turizm olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda
kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Site içi gezinme bilgileri, tercihler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Araç kiralama, bakım-onarım ve servis taşımacılığı hizmetlerini sunmak
Rezervasyon ve sözleşme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri destek hizmetleri sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Web sitesinin işlevselliğini geliştirmek
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak (onayınız dahilinde)
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında
detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz:
SSL şifreleme ile veri aktarımı
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik denetimleri
Yetkilendirilmiş personel erişimi
Veri yedekleme sistemleri
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmet sunumu için gerekli olmadıkça
üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Paylaşım yapılan durumlar:
Yasal mercilerin talebi üzerine
Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, sigorta şirketleri)
İş ortakları (yalnızca gerekli bilgiler ve gizlilik sözleşmesi ile)
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu olumsuz bir sonuçla karşılaşması durumunda itiraz etme
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve yasal
saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanır. Yasal süre sonunda verileriniz
güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır.
Bilerek 18 yaş altı çocuklardan kişisel bilgi toplamayız.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız.
Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yapılacaktır.
11. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: